成人式Q＆A
Q、成人式が開催されなくても、当日に着付してもらえるんですか？
A、もちろん、予定通りに承ります。
※分散開催により、お支度時間、お支度会場が変更になる事がございます。
Q、成人式が開催されないなら、新横浜以外で着せてもらえますか？
A、ご自宅のお近くでお支度なさって下さい。お支度代金は特別規定に則り、シミズが負担します。
Q、成人式は出席しないので、着付の時間を変更してもらえますか？
A、シミズでのお支度時間は今のところ変更は承りかねますが、お客様が自己手配していただくのでしたら、シミズがお支度代金を負担します。お好きな方でお選び下さい。
A、ご安心頂けるお支度会場をご自身でお手配ください。お支度代金を特別規定に則り、シミズが負担します。
A、1月中でしたら、シミズでお支度を承ります。それ以外の日でしたらお客様ご自身でお支度会場の手配をお願いいたします。お支度代はシミズが負担します。レンタル期間も3月31日まで無料で延長させていただきます。
Q、成人式では着ないけど、卒業式で着る事はできますか？
A、3月31日までレンタル期間を無料で延長しますので、ご着用いただけます。お支度代金も特別規定に則り、シミズが負担します。
Q、成人式も出ないし、着る予定も無いのでキャンセルしたい。
A、特別規定で対応させていただきます。ご契約内容に関わらず、対応させていただきます。
Q、購入したけど、レンタルに変更できますか？変更したら返金対象になりますか？
A、対応させていただきます。購入切替代金全額返金させていただきます。
Q、購入した振袖は、他のお店ではキャンセル出来ない様ですが、シミズさんはできますか？
A、対応させていただきます。購入切替代金全額と残額の30％返金いたします。
Q、レンタルだったけど、購入したいのですが、キャンペーン価格では無理ですよね？
A、いいえ。特別価格でお譲りします。
