よくあるご質問

振袖全般

成人式で着る振袖はいつ頃用意する人が多いですか？

近年お客様の動向が早くなっており、高校二年生のお客様が多くなっています。高校卒業までにご契約を済ませるお客様が約7割です。横浜市は全国最大規模の成人式な為、他と地域とはお客様の動向が違う様です。

振袖選びは早い方が何か良い事があるのですか？

一番は成人式当日のお支度時間です。成人式当日のお支度を自社で行っているお店ではご成約順に当日のお支度を承っております。より良いお支度時間を予約する為には、早めのご予約がお勧めです。

振袖はいつから予約出来ますか？

ふりそでシミズでは、高校2年生からご予約を承っております。

こんなに早く決めちゃって大丈夫ですか？

万が一お好みが変わっても、お支度時間・サービスはそのままで、お着物チェンジが可能なのはふりそでシミズだけ。
※プレタレンタルセットに限らせていただきます
※お見立て替えは成人式の前々年9月までとなります

振袖選びはいつまでなら成人式に間に合いますか？

ご契約内容によって異なりますが、プレタレンタル振袖セットの場合、成人式前年の10月までは商品のご予約を承れます。ただ、成人式当日のお支度は枠に限りがある為、承れない場合がございます。

振袖のカタログはありますか？

多くのお店で使用されるカタログ振袖は、受注生産のため同じ振袖が多数存在します。ふりそでシミズでは、お嬢様だけの逸品振袖とコーディネートにこだわるため、カタログのご準備ができません。ぜひ、関東最大級の品揃えをご覧いただき、あなただけの1点を見つけてください。

母の振袖を着たいと思っていますが、帯や小物だけを購入やレンタルすることは出来ますか？

はい、出来ます。「前撮り当日お支度セット」をご契約いただければ、帯や小物をレンタルする事が出来ます。

支払いはすぐじゃなきゃダメですか？

ふりそでシミズでは、お着物をお選びいただいてから半年後のお支払いで大丈夫。安心できるお支払い方法もふりそでシミズの魅力です。
※お内金は必要になります。詳しくは店舗までお問合せください

予約日時の変更・キャンセルはできますか？

可能です。ご変更可能なお日にち・お時間をご案内いたしますので、お電話にてお問い合わせください。
※撮影枠には限りがございますので、ご希望に添いかねる場合がございます
【お問い合わせ先】
撮影ご予約日の前年11月末日までーふりそでシミズ（0800-800-7417）
撮影ご予約日の前年12月1日以降ースタジオカムカム（0800-800-3012）

撮影日当日の所要時間はどれくらいかかりますか？

撮影日当日の総所要時間は4時間程度を予定しております。
撮影後、ご会食等をご検討されるお客様は、ゆとりをもってご計画ください。

スタジオ内で写真を撮っても良いですか？

撮影を行なうスタジオ内では、お手持ちの機器（カメラ・スマートフォン・ビデオ等）を使用しての撮影は禁止とさせていただいております。撮影終了後、自撮りのお時間とフォトスポットのご用意がございますので、ぜひご活用ください。

ヘアメイク・着付けの見学はできますか？

お支度会場へのご家族様のご入室は、ご遠慮いただいております。

お写真・アルバムはいつもらえますか？

お写真・アルバムの仕上がりまで、約3ヵ月のお時間を頂戴しております。仕上がり後、ヤマトの宅急便にてご納品いたします。なお、お写真配送料金として、1,650円（税込）を撮影日当日に頂戴いたします。

撮影後、成人式までお振袖一式は預かってもらえますか？

お預かりサービスは最長で前撮り日までです。前撮り日当日、シミズ専用着物バッっぐにお着物一式をパッキングし、ご納品させていただきます。成人式当日までご自宅にて保管ください。

振袖を着たまま帰ることはできますか？

可能です。シミズ専用着物バッグをお渡しいたしますので「ご自宅にてお着物一式の保管」をお願いいたします。
※お出かけ後にスタジオに戻ってきてのお着替え・パッキングは承ることができません。畳みシワ等がご心配なお客様は、後日ご予約の上お着物一式をご持参ください。当社にてパッキングさせていただきます

レンタル着物一式を納品してもらい、自宅保管しています。撮影日当日の持ち込みで大丈夫ですか？

撮影日当日のお持ち込みでも可能ですが、万が一お忘れ物があった際は撮影ができなくなる場合がございます。ご心配なお客様は、撮影日2週間前よりスタジオカムカムへの事前持ち込みを承っております。（要予約制）

ママふり持ち込みプランで契約し、シミズに預けず持ち帰りました。撮影日当日の持ち込みで大丈夫ですか？

ママふり持ち込みプランで、前撮り時ご持参品の多いお客様は、撮影日2週間前より承っております「事前持ち込み」をお勧めいたします。（要予約制）
ご契約時にお渡ししております「お預かり確認書」をご確認の上、スタジオカムカムまでご連絡ください。なお、撮影日当日お忘れ物があった場合、スタジオで準備可能な着付小物等であればご購入いただくことで対応いたしますが、「振袖や帯・長襦袢の他、帯締めなどのコーディネート小物等」はご準備できません。その際は、キャンセル料金をお支払いいただいた上、日程の変更をお願いいたします。

振袖レンタル

フルセットレンタルの場合、他に準備しなければいけない物はありますか？

「髪飾り」と「補正用のタオル5本」を、お客様にご用意していただいております。他はフルセットレンタルの中に全て含まれております。

契約した振袖はどうなるのですか？

多くのSHOP様ではレンタルの場合、1つのお振袖に各年度ごとのご契約を受けているため、ご契約後すぐのご納品ができない場合が多いようです。ふりそでシミズでは、ご契約いただいたお振袖はお嬢様の成人式が終わるまで誰の手にも渡りません。そのため、レンタルであってもお振袖一式をお手元にすぐご納品させていただくことが可能です。もちろん、お預かりのサービスもいたしますのでご安心ください。

レンタル振袖は、どのように返却すればよいですか？

ご納品時に「ふりそでシミズ専用着物バッグ」に入れてお渡しします。ご返却用の着払い伝票をお付けしますので、ご返却はバッグにレンタル品を入れて送って下さい。

レンタル振袖の帯や小物は、自分で選ぶ事が出来ますか？

お選び出来ます。ふりそでシミズはコーディネートにこだわるお店です。他社様の様に「振袖に合わせる帯、小物は既に決まっている」とか、「スタッフによる見計い」という事はありませんので、最高にオシャレなコーディネートを目指しましょう。

レンタルした振袖の変更は出来ますか？

プレタレンタル振袖の場合、成人式前々年の9月までは承ります。オーダーレンタル振袖はお客様の着やすい寸法でお仕立てする為、変更は承る事はいたしかねます。

帯や小物の変更は出来ますか？

はい、前撮り撮影前は承ります。なお、追加料金がかかる場合と、前撮り日が近いと承る事が出来ない場合もございます。

レンタルした振袖を購入出来ますか？

はい、購入差額をお支払いいただければ購入出来ます。なお、購入差額は時期によって異なります。早めの方が、購入差額はお得です。

身長が高いのですが、私にあうサイズの振袖はありますか？

ふりそでシミズのプレタレンタル振袖は、Sサイズから2Lサイズ、身長172㎝まで対応しております。また、お嬢様の着やすい寸法でお仕立てする、オーダーレンタル振袖もございますのでご安心下さい。

ママふり持ち込みプラン

母の振袖を着たいのですが、前撮り写真と成人式のお支度は出来ますか？

承っております。「前撮り当日お支度セット」という商品になります。

成人式当日のお支度会場はどこになりますか？

フルセットレンタル、購入の方と同じく、横浜アリーナ徒歩圏内のお支度会場で承ります。他社様の様な、ご契約内容の違いによるお支度会場の差はございません。

帯や小物のレンタルは出来ますか？レンタル期間はいつまでですか？

はい。帯や小物1点からレンタル出来ます。レンタル期間は成人式後1週間迄の為、前撮り、成人式両方でお使いいただけます。尚、小物レンタルは「前撮り当日お支度セット」をご契約いただいたお客様に限ります。

母の振袖を着たいのですが、身長が違います。大丈夫でしょうか？

来店時にお母様のお振袖一式をご持参ください。ご試着確認させていただきます。サイズ直しが必要な場合はお見積りもさせていただきます。

着物の汚れが気になります。お手入れはしてもらえますか？

来店時にご持参ください。着物の洗いも承っております。汚れのひどい場合はシミ抜き、洗い張りなどのお見積りもさせていただきます。

前撮り撮影

撮影が出来る期間は決まっていますか？

成人式前年の2月～12月までとなります（毎週水曜日定休日、臨時定休日、年末を除く）。後撮りは行っておりません。あらかじめご了承下さい。

前撮り撮影はどこで撮影しますか？

県内最大級の最先端自社スタジオ、「スタジオカムカム」で撮影します。また、三渓園でのロケーション撮影、特設会場での撮影も行っております。

アルバムやデータの取扱いもありますか？

はい、お取り扱いしております。お客様のご要望にお応え出来ます様、様々な商品アイテムを取り揃えております。撮影時にスタジオスタッフへご要望をお伝え下さい。

家族撮影をしたい場合、事前予約は必要ですか？また、何名まで可能ですか？

ご成人を迎えるお嬢様を含め、6名様までであれば事前のご予約は不要です。7名様以上をご希望の際は、事前にスタジオカムカムまでお問合せ下さい。なお、ご家族様のお着替え場所はございません。身支度を整えてからご来場くださいますようお願いいたします。

ペットと一緒に撮れますか？

当施設内へのペットの同伴はご遠慮いただいておりますため、撮影は承りかねます。

レンタル振袖と母の振袖の両方で、前撮り撮影は出来ますか？

はい。承っております。

成人式当日

成人式当日のお支度会場はどこですか？

ふりそでシミズ店内、新横浜グレイスホテルをはじめ、横浜アリーナ徒歩圏内の会場でお支度を承ります。お支度時間のご予約は、ご契約内容に関わらずご成約順となります。他にも提携美容室でのお支度も承っております。

成人式当日のお支度時間はどの位かかりますか？

お客様によって個人差はございますが、2時間が目安となります。

娘の着付が終わるまで待っている場所はありますか？

ふりそでシミズ店内の一部をご父兄様の待合場所としてご利用いただけます。

成人式後にお着替え出来る場所はありますか？

午後の式典終了後、時間に限りはございますが、店内の一部をお着替え会場としてご利用いただけます。尚、午後の式典終了時間の変更により、ご利用いただけない場合もございます。

成人式の時間が変わったらお支度時間はどうなりますか？

式典開始時間に合わせ、全てのお客様が式典に間に合う様に、ごお支度時間を組み替えいたしますのでご安心下さい。尚、お支度時間の組み替えは、ご成約順とさせてていただきます。

学校の成人式典に出たいのですが、お支度はしてもらえますか？

はい。承っております。式典の時間が分かり次第、お早目めにご連絡をお願いいたします。

袴レンタル

卒業袴はいつから予約出来ますか？

卒業袴のご予約会は、例年卒業式前年の7月～13月に開催いたします。詳細はホームページの「袴貸出ご予約会」をご確認下さい。

お店に行ってから袴予約までの所要時間はどの位ですか？

1時間を目安にご来店下さい。

袴姿の写真撮影はしてもらえますか？

前撮り撮影、卒業式当日撮影共に承っております。撮影枠には限りがございますので、早めのご予約をお勧めします。

袴のサイズは何タイプありますか？

4サイズ取り揃えております。各サイズの目安は
①草履、ショートブーツご着用の場合【S：～152㎝、M：152㎝～157㎝、L：156㎝～162㎝、LL：162㎝～170㎝】
①ロングブーツ（筒丈22㎝前後）ご着用の場合【S：～153㎝、M：153㎝～160㎝、L：159㎝～166㎝、LL：166㎝～172㎝】となります。
　その他ワイドサイズも取り揃えております。

持込の着物で袴だけのレンタルも出来ますか？

承っております。寸法等を確認させていただきますので、ご来店時にお着物と長襦袢をご持参ください。

卒業式当日のお支度もしてもらえますか？

朝6：00より承っております。店内でのお支度となります。ご予約に際して、卒業式の開式時間を確認しておいて下さい。尚、お支度枠には限りがありますので、お早目のご予約をお勧めします。

ご来店

来店の予約はした方が良いですか？

お電話または、HPよりご予約をお願いいたします。スムーズにご対応させていただく為に、時間別にお客様の人数を制限させていただいております。ご予約ナシでご来店の場合、対応させていただくスタッフがいない為、対応出来ない場合がございます。

親だけ、本人だけでも振袖の相談や、試着も出来ますか？

はい、来店のご予約時にその旨をお伝えください。

来店した時の所要時間はどの位ですか？

お振袖のレンタル・購入・持ち込みプランの場合、3時間位が目安となります。お母様だけでの「振袖先行ご予約券」「前撮り当日お支度セット」、卒業袴のご予約は1時間が目安となります。

駐車場はありますか？

はい、横浜アリーナそばの「ナビパーク新横浜第1、第2」が提携駐車場です。駐車券をご持参ください。ご利用内容により、最大2時間分のサービス券をお渡しいたします。

車椅子での来店は大丈夫ですか？

はい、ご安心ください。車椅子をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、バリアフリー設計を採用しています。エントランスや通路の幅も広く確保し、スムーズな移動が可能です。また、スタッフもサポートさせていただきますので、必要な際はお気軽にお声がけください。